TELEFONICZNE UMAWIANIE SPOTKAŃ BIZNESOWYCH

Cel szkolenia:

Głównym założeniem w umawianiu spotkań handlowych przez telefon jest umiejętność docierania do osoby decyzyjnej, umiejętność pokonywania ,,sekretariatów” oraz umiejętność wzbudzenia zainteresowania i umówienie efektywnego spotkania.

Głównym celem szkolenia Telefoniczne umawianie spotkań biznesowych jest podniesienie kompetencji uczestników w zakresie umawiania spotkań z wykorzystywaniem tzw. cold call

Czas trwania:

2 dni – 8 godzin, ze standardowymi przerwami kawowymi

Grupa docelowa:

Pracownicy wykonujący cold calling

Program szkolenia:

1. Twoja Organizacja pracy – narzędzia i metody pracy

Jak zwiększyć własną skuteczność w umawianiu spotkań

Narzędzia w pracy: telefon, mail,

Jak pracować z bazą klientów

2. Przygotowanie się do rozmowy

Informacje o firmie i osobach decyzyjnych

3. Konstrukcja EFEKTYWNEJ rozmowy telefonicznej

scenariusz rozmowy nastawionej na umówienia spotkania

4. Jak rozmawiać z sekretarką?

Jak przekonać do siebie sekretarkę i uzyskać połączenie z osobą docelową?

Techniki na zdobycie cennych informacji o kliencie?

5. Jak rozmawiać z osobą decyzyjną?

Dlaczego i kiedy mówią nam NIE

Dlaczego i kiedy klienci mówią TAK

Jak poradzić sobie z odmową i zachęcić do spotkania?

Właściwa argumentacja

6. Odgrywanie scenek

Przeprowadzenie scenek-inscenizacji - rozmowy z sekretarką i osobą decyzyjną

Diagnoza mocnych stron i obszarów do poprawy

Jeżeli zainteresowani są Państwo szczegółową propozycją szkoleniową zapraszamy do kontaktu:

Baccata Enterprise Sp. z o.o.

Training & Coaching & Consulting

ul. Mokotowska 4/6

00-641 Warszawa

INFO@BACCATA.COM.PL

Grupa docelowa

Pracownicy wykonujący cold calling .

Certyfikaty

Certyfikat ukończenia szkolenia.

Harmonogram

2 dni -po 8 godziny w siedzibie Klienta na terenie całej Polski lub w salach szkoleniowych firmy Baccata Enerprise

w Warszawie.